河源市恒宇劳动事务代理有限公司

因公司业务发展需要，现招派至广东河源农村商业银行股份有限公司工作的劳务外包人员若干名，招聘事项如下：

一、招聘岗位及要求

岗位：大堂经理

1、工作地点：广东河源农村商业银行股份有限公司辖内各网点。

2、主要职责：

（1）协助和指引客户办理业务，分流指导客户使用自助设备、网上银行、手机银行等有关银行业务；

（2）指导客户填写各类单据，受理客户各项业务咨询，辅助客户完成业务办理；

（3）主动识别有价值的客户并实施差别服务，推介、营销金融产品以及自助设备；

（4）收集客户信息和市场信息，参与服务创新，对营业网点产品营销、服务提出合理化建议；

（5）维护所在营业网点服务环境和工作秩序，受理客户投诉，参与和配合有关人员和部门做好营业网点各类突发事件应急处置工作。

3、招聘要求：

（1）年龄35周岁以下，身高：男1.68米、女1.6米以上；仪表端庄，形象大方。

（2）具有大专或以上学历，普通话标准，熟练掌握地方方言；

（3）政治可靠，身体健康，正直诚信，客观公正，无违法违纪记录；

（4）有责任心，认真细致，爱岗敬业；有较强的服务意识；有良好的沟通能力、现场管理能力、观察能力和应变能力，具有团队合作精神。服从公司统一调配。

二、报名时间：即日起至2021年5月10日止。

三、待遇：周末双休、节假日按国家法定规定放假（上班时间与所在营业网点专柜上班时间一致），购买五险一金。

四、报名方式：登录公司网站http://www.hyhengyu.com“公司招聘”查看招聘信息，简历以word的版本投递至邮箱：hengyu739@163.com（注明“应聘大堂经理岗位”）。

五、请务必真实准确填写报名资料，由此产生的一切后果由应聘者本人负责。报名后请耐心等待，对简历筛选通过人员本公司会以短信或电话形式通知。

六、联系人：陈小姐

联系电话： 0762-3662739

地 址： 河源市市区汇景国际商贸中心三楼